本文目录导读：
在数字化时代，企业管理的信息化、智能化已成为提升竞争力的重要手段，客户关系管理（CRM）作为企业管理的核心之一，其重要性不言而喻，传统的CRM系统往往价格昂贵，让许多中小企业望而却步，不过，现在有很多优秀的国内外免费CRM软件可供选择，它们以高效、便捷、低成本的特点赢得了众多企业的青睐，本文将为大家推荐十款国内外免费的CRM软件，帮助您更好地管理客户资源，提升企业竞争力。
二、国内十大免费CRM软件推荐
1、阿里巴巴的“钉钉”
钉钉作为一款企业级通讯工具，不仅提供了即时通讯、文件传输等功能，还内置了CRM模块，用户可以通过创建企业群聊、设置群规则等方式，轻松管理客户信息、跟进销售机会，钉钉还支持多端同步，随时随地处理工作事宜。
2、腾讯的“企业微信”
企业微信是腾讯推出的一款企业通讯和办公管理工具，它集成了多种企业应用，包括CRM系统，用户可以通过企业微信创建客户通讯录、添加客户联系信息、分配工作任务等，企业微信还支持语音通话、视频会议等功能，方便团队协作。
3、石墨文档的“客户管理”功能
石墨文档是一款在线协作文档工具，它也提供了强大的CRM功能，用户可以在石墨文档中创建客户档案、记录客户沟通记录、设置客户跟进计划等，石墨文档支持多人协作编辑，团队成员可以实时共享客户信息、协同工作。
4、简道云的“CRM系统”
简道云是一款专业的CRM管理系统，它提供了丰富的功能，如客户管理、销售漏斗、库存管理等，简道云的界面简洁明了，操作便捷，适合各种规模的企业使用，简道云还提供了丰富的报表和分析功能，帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势。
5、金蝶云星辰的“CRM产品”
金蝶云星辰是金蝶公司推出的一款云计算 CRM 产品，它采用了先进的云计算技术，使得企业可以随时随地访问客户数据和管理业务，金蝶云星辰提供了丰富的客户服务功能，如客户资料管理、销售机会管理、收款管理等，金蝶云星辰还支持与其他金蝶产品的无缝集成，为企业提供了一站式的解决方案。
6、智邦国际的“智能客服系统”
智邦国际的智能客服系统是一款基于人工智能技术的客户服务工具，它可以自动回答客户常见问题、分拨客户电话、提供客户反馈等，智能客服系统不仅提高了客户服务的效率和质量，还降低了企业的运营成本，智能客服系统还可以收集客户数据和分析客户行为，为企业提供有价值的洞察。
7、华夏云网的“云呼叫中心”
华夏云网的云呼叫中心是一款基于云计算的呼叫中心解决方案，它提供了丰富的呼叫中心功能，如电话接入、智能呼入、通话录音等，云呼叫中心可以轻松扩展和集成到企业的现有系统中，满足不同的业务需求，云呼叫中心还提供了丰富的营销工具和分析报表，帮助企业提升销售业绩和市场竞争力。
8、快鱼云的“客户管理APP”
快鱼云是一家专注于为客户提供一站式数字化解决方案的公司，他们的客户管理APP提供了客户信息管理、客户沟通记录、客户跟进计划等功能，通过这款APP，企业可以随时随地查看客户信息和跟进情况，提高了工作效率和客户满意度，快鱼云还提供了丰富的API接口和集成能力，方便企业与其他系统进行对接。
9、信步云的“CRM系统”
信步云是一家致力于为客户提供智能化、移动化办公解决方案的公司，他们的CRM系统具有高效、灵活、易用的特点，可以帮助企业实现客户信息的集中管理和共享，信步云还提供了丰富的报表和分析功能以及多种定制化选项满足企业的个性化需求，此外信步云还注重数据安全和隐私保护确保企业数据的安全可靠。
10、爱数智能的“数智一体化平台”
爱数智能是一家专注于提供数据智慧驱动决策智能的公司，他们的数智一体化平台整合了大数据、人工智能等技术为企业提供了一站式的数字化解决方案，在这个平台上企业可以实现对客户数据的深度挖掘和分析发现潜在价值提升决策质量，同时该平台还提供了多种应用场景和解决方案帮助企业在市场营销、客户服务等方面取得更好的成绩。
三、国外十大免费CRM软件推荐
1、HubSpot CRM
HubSpot CRM是HubSpot公司推出的一款免费CRM系统，它具有简单易用、功能强大等特点吸引了大量中小企业使用，用户可以通过HubSpot CRM轻松创建和管理客户档案记录与客户的沟通记录制定销售计划等，此外HubSpot CRM还提供了丰富的自动化营销工具和分析报表帮助企业提升营销效果和客户转化率。
2、Pipedrive
Pipedrive是一款出色的销售可视化工具，它能够帮助销售人员跟踪潜在客户并推动他们转化为实际销售，通过Pipedrive，用户可以清晰地看到每个销售阶段的客户状态和进度，从而更加有效地管理销售流程和提高销售效率，Pipedrive还提供了强大的报告功能，帮助企业分析销售趋势和预测未来业绩。
3、Zoho CRM
Zoho CRM是Zoho公司推出的一款全面的企业级CRM解决方案，它具有多模块集成、高度可定制性以及完善的售后服务等特点受到了广泛好评，用户可以利用Zoho CRM对客户信息进行统一管理并跟踪销售机会实现自动化提醒等功能，此外Zoho CRM还提供了丰富的移动应用支持满足用户随时随地处理工作的需求。
4、Salesforce
Salesforce作为全球领先的CRM云服务提供商之一其CRM产品在全球范围内享有盛誉，虽然Salesforce的价格相对较高但其在全球范围内拥有庞大的用户群体和生态系统，用户可以利用Salesforce强大的数据分析和可视化工具深入了解客户需求和市场趋势并制定相应的销售策略。
5、OrangeHRM
OrangeHRM是一家提供人力资源管理信息化解决方案的公司，其CRM系统专注于员工信息管理、招聘、培训、绩效评估等方面，通过OrangeHRM，企业可以更加便捷地管理员工信息并提高人力资源管理的效率和质量，同时该系统还提供了丰富的报表和分析功能帮助企业更好地了解员工需求和行为趋势。
6、Freshsales
Freshsales是Freshworks推出的一款专门针对销售团队的CRM工具，它简化了销售流程中的各项任务如电话接听、邮件回复等使销售人员能够更专注于销售本身，Freshsales还提供了实时的销售跟踪和分析功能帮助销售人员及时调整销售策略并提高销售业绩。
7、Smartsheet
Smartsheet是一款在线工作执行平台它将传统的电子表格转变为协作式的管理工具，通过Smartsheet CRM系统用户可以实现任务分配、项目进度跟踪以及与客户和同事之间的有效沟通，此外Smartsheet还提供了强大的报告和分析功能助力企业做出更加明智的决策。
8、Monday.com
Monday.com以其直观的用户界面和丰富的功能而受到许多中小企业的青睐，其CRM系统允许团队成员共同协作处理任务更新项目状态并实时沟通，Monday.com还提供了丰富的模板和自定义选项以满足不同企业的特定需求。
9、Intuit QuickBooks
QuickBooks是知名会计软件公司Intuit推出的财务管理软件之一，其CRM系统与QuickBooks紧密集成便于企业同时管理财务和客户信息，QuickBooks不仅提供了标准的CRM功能还包括发票处理、现金管理等多种工具有助于提高企业的运营效率。
10、ClickUp
ClickUp是一款多功能的工作管理系统旨在提高团队生产力和效率，其CRM模块结合了项目管理、任务分派、文档共享等多种功能于一体使得团队能够更加便捷地协调工作并跟踪任务进度，ClickUp的灵活性和可定制性使其能够适应各种规模和行业的需求。
就是为您推荐的国内外十大免费CRM软件，这些软件各有特色功能强大且实用对于企业的发展起到了很大的促进作用，在选择合适的CRM软件时企业应充分考虑自身的需求和预算选择最适合自己的产品以助力企业的长期发展之路。
